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Réductions et Code promo Monsoon

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Avis sur Monsoon

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A propos de Monsoon

La fondation de Monsoon remonte à 1978 et les premières créations étaient inspirées de l’ambiance indienne, ce qui a abouti sur la conception de vêtements bohèmes de cotons tissés à la main, de teintures végétales organiques et en utilisant des techniques artisanales d'impressions à la planche. Par la suite l’enseigne s’est lancée dans la création des accessoires pour compléter les looks de ses clients.

Aujourd’hui l’entreprise dispose de 1000 boutiques dans le monde, en plus de son engagement dans une association caritative créée en 1994 et qui aide plus de 10 000 femmes et enfants à travers des projets orientés vers l'éducation, la santé et la génération de revenus. Et dans un souci d’établir un commerce éthique Monsoon collabore directement avec les artisans qui produisent à la main les pièces les plus exceptionnelles de la marque. L’entreprise s’est engagée dans le développement durable à travers l’adoption de bonnes pratiques du recyclage et de la réduction des déchets, en plus de l'introduction d'installations éco-énergétiques dans les différentes boutiques de l’enseigne. Comme elle veille à la déclaration de la laine Angora et au bien-être des animaux.

L’offre de la marque

La marque propose de nombreux articles pour femme et enfant notamment des robes, des pulls, des hauts, des chemises et chemisiers, des cardigans, des tricots, des manteaux et vestes, des combinaisons, des jupes, des leggings, des pantalons, des jeans, des chapeaux, des sacs, des écharpes et foulards, des chaussures et bottes, des sportswears, des maillots de bain , des pyjamas, des vêtements de soirées, parmi une large collection de produits.

Monsoon a prévu aussi une sélection mariage avec des robes et des tenues de mariages, des chaussures, des sacs et des accessoires pour mariée et même des vêtements pour la demoiselle d’honneur. On trouve aussi des articles déco qui se composent principalement d’objets de décoration intérieure, de cadres photos et de bougies. En plus des cadeaux comme les éléments de papeterie, les parfums et les produits de beauté.

Livraison et moyens de paiement

Le client a la possibilité de choisir entre la livraison standard au tarif de 3.95 euros et qui devient gratuite à partir de 80 euros d’achat et l’expédition express moyennant 12 euros. Il est également possible de retirer les achats dans 7300 points relais en France.

Côté paiement, les clients peuvent régler leurs achats via Paypal ou les cartes bancaires Amex, Visa, Mastercard et JCB. Toutes les opérations sont 100% sécurisées.

Délai de rétractation

En cas de non satisfaction ou non-conformité des articles achetés sur Monsoon, il est possible de les retourner dans un délai de 30 jours suivant la réception.

Guide des tailles

Pour assister les clients dans le choix de la bonne taille pour les robes, les pantalons, les vêtements pour enfant et les hauts, un guide est mis à leur disposition avec les différentes tailles et les conseils pour prendre les mesures de façon correcte.

Entretien des vêtements

Monsoon propose des conseils pour l’entretien des différents matériaux que ce soit le cuir, le daim, la soie, la maille ou autres. A travers un guide le client peut connaître les astuces pour tester les tissus, préserver la qualité des couleurs et leur éclat, entre autres.

Remises et offres promotionnelles

Les clients de l’enseigne peuvent faire des achats à prix réduits à travers notamment les soldes femmes qui portent sur les robes de grandes occasions, les tenues de plage ou les hauts, les pantalons et les articles en tricot, avec à la clé des réductions atteignant les 70%. Sur le site on trouve aussi les soldes enfants avec une grande collection d’articles pour fille, garçon et bébé, accessible à des prix très compétitifs avec des remises de 70%. Comme il ne faut pas manquer les remises atteignant les 30% sur la sélection de saison pour enfant. Parmi les articles bénéficiant des réductions on trouve le pull imprimé cerise monochrome qui est offert à 21.45 euros au lieu de 75 euros, la robe à fleur Ethereal qui est disponible à 49.50 euros au lieu de 99 euros et la combinaison embellie à étoiles Seline qui est proposée à 93 euros au lieu de 310 euros.

Mymonsoon

A travers cet espace, les clients peuvent prendre des photos des looks créés avec les vêtements et accessoires de Monsoon. Ils peuvent ajouter les clichés pris pour les publier dans la galerie Mymonsoon.

Utiliser le code promotionnel

Pour utiliser le code promo, il suffit de suivre les démarches ci-après :

1. Choisissez l’article de votre choix parmi la gamme offerte chez Monsoon et ajoutez-le à votre panier !

2. Accédez au panier en cliquant sur « vérifier et procéder au paiement » !

3. Saisissez le code promotionnel dans l’espace qui lui est réservé et validez en cliquant sur « appliquer le code » !

4. La promotion est appliquée instantanément sur la commande en cours.

Contact

Le service à la clientèle de Monsoon est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 CET et le weekend de 10h00 à 19h00 CET, soit par téléphone +44 203 372 3052 ou en envoyant un mail à l’adresse suivante : onlinecustomerservices@monsoon.co.uk . Le client obtient une réponse dans les 24h qui suivent l’envoi de son mail.

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