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Home24 est une boutique en ligne qui propose à ses clients des meubles et objets déco. Elle présente quelque 100 000 références pour satisfaire tous les goûts et tous les styles. L’enseigne propose les conseils de ses experts déco pour aider ses clients à trouver l’inspiration et aménager leurs intérieurs de manière astucieuse et avec goût. Home24 est connue en Europe continentale notamment n France, en Allemagne, en Autriche, aux Pays-Bas, en Suisse, en Belgique et en Italie mais aussi au Brésil. L’enseigne propose ses produits sur site internet et à travers l’application mobile mise à la disposition de sa clientèle.
Que propose Home24 ?
En tant que spécialiste du mobilier et de la décoration, Home24 présente un large éventail de meubles pour la chambre, le salon, la salle à manger, le bureau, l’entrée, la salle de bain et la cuisine. Les clients peuvent dénicher ce qui leur convient en matière de dressings, de lits, de canapés, de meubles de rangement, d’étagères, de tables, de sommiers, de chaises, de tabourets, de chambres d’enfants, entre autres.
Ils peuvent également sélectionner ce qui leur convient en matière de luminaires que ce soit pour l’intérieur, l’extérieur, LED ou les accessoires. La section jardin propose, des meubles de jardin, du mobilier de balcon, des éclairages extérieurs et autres accessoires. On trouve aussi différents articles et accessoires déco comme les textiles, les tapis, les miroirs, les cadres, les décorations murales, etc.
Plusieurs marques sont présentes à l’instar de : Ars Natura, Morteens, Kare Design, Maison Belfort, Tom Tailor, Ars Manufacti et Studio Copenhagen.
Expédition et moyens de paiement
La livraison en France métropolitaine est gratuite, alors que pour l’étranger il faut compter des frais de port en fonction de la destination. Le service est assuré par DHL, Vir et Dpd.
Pour régler ses achats sur Home24, il est possible d’utiliser le virement bancaire, Paypal et les cartes bancaires de type Carte Bleue, Visa et Mastercard.
Délai de rétractation
Les clients disposent d’un délai de rétractation de 30 jours pour changer d’avis et retourner les articles qui ne leur donnent pas satisfaction. Les retours sont offerts gratuitement par Home24.
Déstockage et promos
Home24 propose des réductions atteignant les 20% dans le cadre du déstockage, comme elle présente plusieurs articles en promotion avec des remises allant jusqu’à 60%.
L’enseigne souhaite la bienvenue à ses nouveaux clients et ce dès leur inscription à la newsletter, en leur offrant 20 euros sur leur prochaine commande.
Suivi de commande
Pour faire le suivi d’une commande passée depuis le site de Home24, il suffit de se connecter pour accéder à son espace client et de vérifier l’état de préparation et d’acheminement des achats.
Code promo
Si vous avez un code promo, vous pouvez l’utiliser comme suite :
1. Choisissez l’article désiré et placez-le dans votre panier !
2. Cliquez sur « mon panier » pour y accéder et finaliser la commande !
3. Cliquez sur « passer ma commande » pour valider votre choix !
4. Précisez le mode de paiement !
5. Entrez le code promo et validez en cliquant sur « utiliser » !
Contact
Les équipes de l’enseigne sont accessibles aux clients du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et 15h00 à 18h00 par téléphone en composant le 01 73 29 72 72. Comme il est possible de communiquer via le chat.
