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L’enseigne est spécialisée dans la vente du thé en vrac et propose quelque 200 références issues de plantations des quatre coins du monde. L’offre de Tendance Thé est très riche et elle porte sur les variétés de thés et de tisanes, en plus de nombreux accessoires. Plusieurs restaurants, salons de thé, bars et autres établissements offrent les produits de Tendance Thé pour la dégustation comme est le cas de La Môme.
Gamme proposée
La boutique présente à ses clients du thé vert, du thé noir et du thé blanc avec des variétés nature ou aromatisées s’inscrivant dans le cadre de la culture conventionnelle ou biologique. Tendance Thé propose à sa clientèle des expériences gustatives inédites avec des saveurs authentiques.
Parmi les produits présentés il y a le maté d’argentin, le Sencha japonais, des thés détox, du Pu Erh, du thé vert à la canneberge, au gingembre et à la citronnelle bio. D’autres combinaisons et sélections sont offertes à base de feuilles de thé, de fruits, de fleurs et d’épices. L’enseigne met à la disposition des visiteurs de sa boutique des sachets refermables de 20, 50 et 100 des boîtes de conservation, c’est au choix. Tendance Thé propose aussi des infusions et des rooibos ainsi que des coffrets et des idées cadeaux. Quant aux accessoires, la boutique offre des infuseurs à thé, des théières, des boîtes à thé, des gourmandises et des calebasses à maté.
Livraison et règlement
Les frais de port sont offerts dès 30 euros d'achat. Le service d’expédition est garanti en France, dans les DOM-TOM et à l’international et il est assuré par Colissimo et Mondial Relay. Quant au paiement, l’enseigne accepte les cartes bancaires de type Visa, Mastercard et Carte Bleue.
Retour de produits
Les clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date d’expédition des achats pour changer d’avis, retourner les articles et se faire rembourser.
Promotions et remises
Tout abonnement à la newsletter donne lieu à une remise de 5%, utilisable sur la prochaine commande. En plus l’enseigne offre jusqu’à 50% de réduction sur une sélection de thés, tisanes et accessoires. Plusieurs articles sont en promotion chez Tendance Thé. En plus avec le code BIENVENUE, les clients profitent de 10% de réduction sur la première commande.
Bons de réduction
Les clients qui possèdent un code promo peuvent en profiter sur la boutique, en suivant les démarches ci-après :
1. Choisissez le produit convoité et ajoutez-le à votre panier !
2. Cliquez sur « voir mon panier » pour y accéder et finaliser l’achat !
3. Entrez le code promo dans l’espace qui lui est dédié et validez en cliquant sur « ok » !
4. La réduction est calculée immédiatement.
Contact
Le service client est joignable du lundi au vendredi de 10h00 à 19h15 à travers le formulaire de contact disponible en ligne ou en envoyant un mail à l’adresse suivante : clients@tendance-the.fr