Code promo G7

La marque G7 Booking fait partie du service G7. Ce service revient à Voyage & Business, une filiale de G7. Les chauffeurs qui travaillent pour G7 connaissent parfaitement la capitale française et les itinéraires les plus appréciés. G7 se positionne comme le leader du taxi en France et le territoire européen. La marque œuvre dans une centaine de villes et 60 métropoles à travers la planète. L’enseigne revendique 12 000 taxis affiliés.

Les multiples services proposés

Les taxis partagés de G7 possèdent les certifications ISO 9 001 datant de 1999 et l’European Business Awards 2011 de la catégorie « Customer Focus ». Les chauffeurs bénéficient d’une formation exigeante pour garantir une qualité de service optimale. Ainsi, chaque chauffeur dispose d’un procédé spécial pour la réception et la gestion des courses dans le véhicule. Cette méthode simplifie le suivi avec le Centre de Relation Clients. De plus le chauffeur est toujours au fait des modifications concernant les conditions de course de la clientèle.

Au niveau de la flotte de véhicules, G7 Booking possède environ 7 500 voitures affiliées. On peut inclure les berlines, les breaks et les Vans. Les breaks peuvent transporter davantage de bagages. Pour une meilleure préservation de l’environnement, G7 Booking met à la disposition de la clientèle la gamme G7 green. Ce sont des taxis hybrides avec des réductions d’émission de CO² de 25 %. G7 Booking milite pour une démarche éco-responsable et dispose de plus de 600 voitures G7 Green à Paris.

Comme G7 Booking est une entreprise de réservation de taxis, elle propose deux types de services. Cela porte sur les taxis partagés et les taxis privatisés. Les taxis partagés sont aussi nommés « Collaboratifs ». Ils permettent le partage d’un taxi pour un partage effectif des frais. Ainsi, 3 personnes peuvent partager la course dans un seul taxi. Quant il s’agit d’un taxi privatisé, la navette est à prix fixe. De plus, il est possible de sélectionner le type de véhicule.

En ce qui concerne les voyages en groupe ou en famille, un taxi peut transporter 7 personnes au maximum. Pour cela, il suffit de réserver un G7 Van en précisant le nombre de voyageurs. On peut aussi bénéficier de l’option « siège bébé et rehausseurs ». Les sièges bébés conviennent aux nourrissons et aux bébés de 36 mois maximum. Les rehausseurs sont destinés aux enfants pesant entre 15 à 36 kg.

Le mode de réservation et de paiement

On peut se rendre directement sur le site g7.fr. On peut faire appel aux applis G7 ou contacter le Centre de relations clients par téléphone en composant le 3607. En quelques clics, on peut réserver le taxi. On dispose d’une liste de destinations possibles pour la flotte G7. On peut également connaître l’estimation de la course avec les tunnels de commande de G7. Pour les commandes à destination des gares et des aéroports, il faut prévoir une marge de sécurité de 30 à 45 minutes, en plus de l’estimation.

Il est également possible de modifier ou d’annuler une commande en se rendant dans la rubrique « mes commandes en cours »sur la boutique en ligne de G7. Toutefois, si l’annulation intervient quand le taxi est en route, des frais de non-charge sont facturés au client. Sur le site de réservation en ligne, l’intuitivité est présente. Il est possible de visualiser une vidéo de démonstration bien illustrée.

En outre, on peut consulter les tutoriels ainsi que les guides sur le site marchand. Pour les paiements sur G7 Booking, il est possible de commander par avance en renseignant la carte bancaire. Le montant de la course est prélevé après son issue et la facture est adressée au client.

Pour le paiement auprès du chauffeur, les cartes bancaires sont acceptées. Le paiement par chèque doit être spécifié à la commande et soumis à l’acceptation du chauffeur de taxi.

Contacts

Le service clients est joignable au 01 47 33 09 00. Des opérateurs sont aussi disponibles au 01 41 27 77 93. Le mail de contact est sur contact@g7partage.com.