Code promo Auchan

Fondé en 1961 par Gérard Mulliez, Auchan représente un des plus grands groupes français de distribution. Il est particulièrement connu pour ses nombreux supermarchés et hypermarchés ouverts sur tout le territoire national.

Comment réaliser les bonnes affaires chez Auchan ?

Auchan pense aux clients en permanence et leur offre une multitude d’avantages pour faire des économies tout au long de l’année :

• Les codes promo Auchan et les réductions : Auchan organise régulièrement des promotions et accorde aux clients des codes promo Auchan accessibles sur Monnbon.fr. Avec un code réduction Auchan, le client réalise des économies tout en se faisant ses courses.
• Les offres Waaoh : chaque rayon Auchan offre son lot de bonnes surprises. Au rayon bricolage, la livraison est offerte. Au niveau des produits Hightech et multimédia, Auchan rembourse une partie des achats.
• Les offres remboursement : sur certains achats, Auchan rembourse une partie du tarif déboursé par le client.
• Les bonnes affaires et les offres de déstockage : Dans chaque rayon, Auchan propose des bonnes affaires permettant au client de faire des économies importantes sur ses courses. Aussi, Auchan réalise un déstockage pour écouler les articles à des prix discount.
• Les ventes Flash : des milliers d’articles sont vendus à des prix réduits selon une période déterminée par le groupe.
• Les offres spéciales ou les opérations commerciales : par exemple pendant les fêtes, ou les événements spéciaux comme le Black Friday ou Cyber Monday, le groupe Auchan met en avant les offres avec des prix promotionnels intéressants sur une large sélection de produits et d’articles.
• Les paniers anti-gaspi : Les paniers sont composés d'une sélection de produits encore parfaitement consommables à prix avantageux, ce qui permet de réduire le gaspillage. Cette offre est valable dans l'ensemble des drives Auchan en commandant sur le site auchan.fr ou sur l'application Auchan France.
• Le bon plan du week-end : Les produits marqués par un bandeau rouge "Bon plan du week-end" sont une sélection de produits en promotion uniquement du jeudi au dimanche sur la semaine concernée. L'offre lancée par le groupe Auchan est valable sur auchan.fr et en magasin (hors magasins franchisés).

Moyens de paiement acceptés et modes de livraison adoptés 

Pour régler les achats en toute simplicité, Auchan accepte différents moyens de paiement, à savoir : la carte bleue nationale, la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes cadeaux AUCHAN, l'e-carte bancaire, PayPal et les cartes de financement AUCHAN, ou encore par un compte PayPal. Le client peut aussi payer par une carte de crédit du réseau Oney. Le groupe Auchan facilite la vie de tous les jours à ses clients en proposant différents modes de livraison. Concernant la livraison des commandes, Auchan propose différentes options :

• Auchan Direct : Il s’agit de la livraison à domicile, le client peut choisir un large assortiment avec plus de 7 000 références disponibles dans les magasins Auchan. Il est à noter que les frais de livraison sont compris entre 0 et 8€.
• Auchan Drive : Avec Auchan Drive, le client peut réaliser les courses en ligne, depuis son ordinateur, sa tablette ou son smartphone, puis retirer les courses dans l’un des Auchan Drive, le plus proche de son domicile.
• Livraison en magasin dans l'espace Retrait Libre-service : Le client peut récupérer ses achats en magasin dans l’espace dédié à cet effet.
• Livraison en Point relais : Le client indique lors de sa commande, l’adresse de son point relais où il y va récupérer les achats commandés.

Fidélité des clients récompensée avec la carte Waaoh

Auchan prend soin de ses clients et pour les récompenser pour de leur fidélité, l’enseigne française a créé la carte Waaoh. Pour obtenir cette carte de fidélité, l’internaute doit créer un compte Auchan, afin de s’enregistrer. Il suffit de remplir le formulaire et le client recevra sa carte de fidélité gratuitement.

Rétractation et retour possibles

Si un changement d’avis s’impose, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception ou de la livraison des produits ou, lorsque la commande est composée de plusieurs lots, à compter de la réception du dernier lot de la marchandise pour exercer son droit de rétractation de la marchandise. Et pour faire un retour, Auchan accorde aux consommateurs un délai de 30 jours pour retourner les produits après la réception ou la livraison des produits, les hors commandes et les livraisons passées via la marketplace Auchan. Puis, le remboursement se fait dans un délai de 14 jours.

En cas de réclamation, le service clientèle à l’écoute

Pour tout complément d’informations, le client peut appeler le service client d’Auchan, par téléphone au 09 69 32 59 59, du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Pour effectuer un appel relatif à un achat en magasin, il faut contacter au 03 59 30 59 30, joignable du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Aussi, il est possible de joindre le service client par mail, qui traitera la requête du client dans les 48h ou simplement par Chat.