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Présente sur le secteur depuis 2004, l’enseigne Batteries Online est spécialisée dans la vente on ligne de batteries de divers types. Initialement, la commercialisation de batteries d’appareils photos a fait connaître la marque. La diversification d’offres et de services a mené à la proposition de batteries pour caméras, pour téléphones, pour ordinateurs portables. Les chargeurs pour appareils électroniques sont aussi présents sur le site marchand.

Les produits et services disponibles

Batteries Online met en avant des produits de qualité à un prix tout doux. Il s’agit notamment de batteries outils, de batteries externes, de piles boutons, de poignées d’alimentation. Des marques phares comme Canon, Agfa, Nikon, Panasonic sont accessibles chez Batteries Online. Les autres produits et accessoires intègrent la batterie caméscope, la batterie perceuse.

Les chargeurs incluent les chargeurs pour appareils photos, les chargeurs caméscopes, les chargeurs Duo pour batteries, les chargeurs pour ordinateurs portables. Hormis les classiques piles boutons, la maison vend des piles pour chargeurs, des piles photo au lithium, ainsi que des poignées d’alimentation.

Batteries Online met un point d’honneur pour satisfaire la clientèle en se basant sur trois priorités. Les produits sont compatibles avec la majorité des marques du marché. Les produits répondent aux normes européennes. En outre, les batteries sont rechargeables sur leur chargeur d’origine. La compatibilité permet de revendiquer100 % avec plus de 27 marques d’appareils photos numériques.

Batteries Online est ultra-pratique pour dénicher en un clic la batterie, le chargeur ou la pile correspondant à votre appareil de marque. Par ailleurs, la garantie d’un an constitue un atout non négligeable sur la boutique en ligne.

Les batteries de qualité ainsi que les chargeurs génériques sont compatibles avec les spécifications du constructeur.

En effet, les batteries intègrent des cellules de 1er choix pour profiter d’une qualité régulière. La garantie est assurée par un service interne.

Le mode de livraison et de paiement

La livraison des produits est généralement effectuée directement à partir des stocks. Ainsi, l’expédition est plus rapide avec des prix imbattables. S’il s’agit d’un envoi rapide, il faut passer commande un jour ouvrable avant 15 h 30. Un règlement par carte de crédit autorise un envoi le jour même.

Pour les livraisons standards, elles sont assurées pour tout le territoire français, hormis l’Andorre. Les autres pays européens concernés portent sur la Belgique, le Luxembourg, la Suisse et les Pays-Bas.

Batteries Online œuvre avec les services de la Poste. Dans ce cas, les délais de livraison oscillent entre 24 et 48 heures. Si le destinataire est absent, le livreur procure un an de passage pour la récupération du colis au bureau de poste de proximité. La livraison en urgence revient à Chronopost. Pour tout envoi en suivi avec assurance, Colissimo assure la livraison en J + 2.

Batteries Online accepte plusieurs modes de paiement. Les cartes bancaires admises comprennent Carte Bleue, Visa, Mastercard. La sécurisation du paiement est sous l’égide de l’organisme partenaire Ogone. Le paiement par chèque est admis jusqu’à 300 euros. Après la commande sur le site en ligne, il faut reporter le numéro de commande sur le dos du chèque. La livraison est possible 2 jours après la réception du titre de paiement. Idem pour le règlement par virement bancaire CIC de Batteries Online. La livraison est effective 1 jour ouvrable après réception du virement.

Pour l’enlèvement sur place, il s’agir d’une récupération du colis auprès du dépôt, sur rendez-vous. Le règlement de la commande est uniquement par Carte Bleue. Le délai de rétractation après un achat sur la boutique en ligne est de 14 jours, après réception de la commande.

Les contacts

Le service clientèle est joignable au 01 79 97 90 85. Les horaires de contact ont lieu de 10 h à 18 h 00 du lundi au vendredi. Le contact courriel de l’enseigne est sur service.clients@batteries-online.fr. L’adresse physique est Batteries-Online – 2D, rue Georges Méliés – 78 390 Bois d’Arcy.