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Le magasin offre le service du shopping à distance, en plus de proposer des meubles sur mesure. L’enseigne met à la disposition de ses clients l’ateliers des experts comme elle leur donne la possibilité de profiter de la cagnotte des grands magasins. Elle dispose de plusieurs magasins présents à différents points de Paris, mettant ainsi à la disposition de sa clientèle un service de proximité complet.
Gamme proposée
L’enseigne propose des articles de maison comme le linge de maison, la literie, le mobilier, les luminaires, le petit et le gros électroménager, entre autres. Elle présente aussi tout le nécessaire du bricolage, que ce soit l’électricité, la plomberie, la droguerie, la quincaillerie, la robinetterie ou autres. La boutique offre aussi des produits de mode pour homme femme et enfant, ainsi que des produits de beauté comme le nécessaire du maquillage, les soins, les parfums, les accessoires, etc. Sur la plateforme, les clients peuvent faire le choix parmi les articles de loisirs notamment le nécessaire de vidéo et photo, la papeterie, l’informatique, parmi d’autres. Plusieurs marques sont présentes notamment Flora, Fitbit, Geox, G-Star, Gucci, Henkel, Irobot, JVC, etc.
Livraison et paiement
L’enseigne propose le service Click & Collect, en plus de la livraison à domicile et l’expédition express de même que la livraison dans un point relais. Le retrait dans un magasin est gratuit, en plus la livraison est offerte sans frais dès 89 euros d’achat.
Pour régler les achats, l’enseigne accepte le paiement par carte bancaire de type Carte Bleue, Visa, Mastercard/Eurocard et American Express. Elle accepte aussi la carte Cofinoga, la carte 1001 listes, la carte cadeau BHV, la carte Galeries Lafayette, les bons d'achats et PayPal.
Soldes et promotions
Les clients peuvent faire leur shopping à petit prix, en profitant des soldes et des promotions de l’enseigne BHV, avec des remises atteignant les 50%.
Retour des articles
Les clients peuvent retourner les articles dont ils ne sont pas satisfaits, dans un délai de 30 jours à compter de la réception du colis et ce à titre gratuit.
Suivi de commande
Il serait possible de faire le suivi de sa commande en se connectant à son compte personnel sur le site de BHV.
Programme fidélité
Avec le programme fidélité Mon Beau Bazar, les clients peuvent disposer de 10 euros sur chaque 250 euros d’achat, valables 2 mois sur tout le magasin BHV, y compris les points rouges.
Votre code avantage
Les clients qui disposent d’un code de réduction peuvent en profiter en respectant la démarche suivante :
1. Sélectionnez l’article convoité et placez-le dans votre panier !
2. Accédez en panier en cliquant sur “terminer ma commande” !
3. Saisissez le code dans l’espace qui lui est réservé et validez avec “ok” ! La réduction est calculée instantanément.
Contact
Pour contacter le service client de BHV, il suffit d’appeler le 09 77 40 14 00 ou d’envoyer un message à travers le formulaire de contact disponible en ligne.
