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Cette enseigne est une épicerie fine, magasin bio et caviste, qui propose des produits bio et de nombreux cadeaux gourmands pour les adeptes de la gastronomie française et mondiale. Depuis sa création en 2000 cette marque s’est mise en quête des saveurs authentiques de chaque région française et de différents autres pays pour les servir à ses clients.

Les produits sont issus de producteurs et marques de renommée, et qui font l’objet d’une sélection rigoureuse par un comité spécialisé dans la dégustation. En plus les produits disposent d’une fiche détaillée présentant leur origine, leur composition et même des conseils d’utilisation.

Gamme de produits

Bienmanger propose à sa clientèle pas moins de 6500 produits sélectionnés avec grand soin et qui proviennent de chez 900 producteurs. Plusieurs marques proposent leurs produits sur le portail de Bienmanger notamment : Contesse du Barry, Mathez Chocolatier, Ruinart, Maison Sauveterre, Edmond Fallot, Destilerias Unidas, Terre Exotique, Dammann Frères, Elite Naturel, Valrhona, Celnat, English Tea Shop, parmi d’autres.

Le site de l’entreprise présente une grande offre de produits et de cadeaux. Dans la section produits bio on trouve des graines germées, des légumes et des fruits bio, des plats cuisinés et terrines, des assaisonnements, du riz, des pâtes, des céréales et même des sucres bio. On trouve aussi une gamme pour bébé et enfant comptant des céréales pour enfant, des laits infantiles, des compotes, des gourdes de fruits entre autres. Il existe un large choix de produits sucrés, de cosmétiques et de boissons bio disponibles sur le site.

Le portail propose également une gamme d’épicerie fine, avec des épices, des herbes aromatiques, des condiments et des produits raffinés et d’exception. Ainsi le client peut acheter des truffes, des chapignons, du yuzu, des fleurs comestibles et des produits de chefs. Comme il peut sélectionner des entrées et plats comme les tapas, les biscuits apéritifs, les antipasti, la charcuterie, les spécialités au fromage, les soupes, les raviolis, les gibiers, entre autres. Pour les amateurs du chocolat et des gourmandises, ils peuvent se faire plaisir avec les confiseries, les biscuits et gâteaux, les dragées, les nougats, les confitures, les thés, les infusions et autres régales.

Sur le site on peut découvrir aussi les produits de terroir des différentes régions françaises, ainsi que l’épicerie du monde, les régimes alimentaires, les aliments bien-être, les detox et la cave à vin. En plus des recettes de cuisine, des ingrédients professionnels et des équipements pour préparer ses plats préférés.

L’enseigne présente différents cadeaux et paniers à offrir à l’instar de : panier délice du Sud-Ouest, coffret dégustation foie gras, corbeille de douceurs bio, ballotin de chocolats fins, boîte de chocolat grands classiques, caisse de 6 bières tour du monde, coffret 5 vins de Bordeaux et Dordogne, coffret cadeau rhum diplomatico, coffrets cadeaux de thés et infusions, entre autres articles qui font plaisir.

Garantie et retour

L’épicerie fine en ligne propose la garantie satisfait ou remboursé, qui est valide pour une durée de deux mois suivant la commande. Ce délai est réduit à 15 jours pour les produits à consommer à la réception de la commande. Une fois le produit non désiré est retourné, le remboursement est déclenché par le même moyen que celui utilisé lors de l’achat.

Livraison et règlement des achats

La livraison est effectuée dans 150 pays et pour la France le délai d’expédition est de 24 à 48h. Elle est assurée par Dpd Pickup, TNT et colissimo. De même qu’il est possible de retirer ses achats dans les points de retrait Drive dans l’Aveyron, la Lozère, la Haute Loire ou le Cantal.

Pour le règlement des achats plusieurs solutions sont possibles notamment : les cartes bancaires telles que Visa, Mastercard, e-carte Bleue et Amex. En plus de Paypal, des virements et chèques bancaires ainsi que les chèques-cadeaux Accentiv Kadeos et Fédébon 48.

Suivi de commande

Après la passation de commande, l’enseigne prépare le colis et l’expédie au destinataire. Celui-ci reçoit un mail avec le numéro de suivi et le lien du transporteur afin de lui permettre de suivre l’acheminement en temps réel.

Cadeaux d’affaires

Pour la fidélisation des clients, la conquête des partenaires ou la motivation des collaborateurs, il suffit de leur offrir un cadeau gourmand. Il est possible de choisir des cadeaux en ligne, composer des présents sur-mesure ou sélectionner des cadeaux depuis le catalogue téléchargeable de l’enseigne.

Contacter Bienmanger

Pour contacter le service client, il suffit de composer le 04 66 32 90 80, le service est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Les clients peuvent également envoyer un mail à travers le formulaire mis à leur disposition sur le site.