Code promo Citadium

Fondé en 2000, Citadium est l’enseigne qui se spécialise dans la mode urbaine. Appartenant au groupe Printemps, la boutique voit le jour en 2000. Depuis sa création, l’enseigne est devenue une référence des habillements tendance pour les sportifs de 15 à 25 ans. Actuellement, la marque propose les plus beaux articles de modes comme les sneakers.

En ce moment, Citadium possède un réseau commercial constitué de 7 magasins. La marque possède aussi un e-shop qui reçoit de milliers de visiteurs par jour. En l’espace d’une année, les 200 collaborateurs de la marque font le bonheur de plus de 6,5 millions de visiteurs. Pour information, Citadium possède aujourd’hui son siège social à Paris. Son magasin principal se trouve au 50/56 Rue Caumartin, Paris, 75009.

Services et marques

Comme ses boutiques, l'E-shop de la griffe Citadium offre à ses chalands un large choix d’habillement. Il propose aussi différents accessoires streetwear et lifestyle. La griffe s’adresse à la fois aux hommes et aux femmes. Sur son site de vente en ligne, il est possible de trouver les marques les plus connues du moment surtout dans le monde de la distribution d’articles pour les sportifs.

L’e-shop propose spécialement des articles venant de plus de 200 marques. Pour ceux qui cherchent des vêtements ou des accessoires signés Adidas, Carhartt WIP ou encore Canada Goose, il est possible de se rendre directement chez Citadium ou sur son site de vente en ligne. L’enseigne met aussi en vente les articles signés Fred Perry, Lacoste, sans oublier Nike.

Chez Citadium, les articles pour les sportifs et les amateurs du style urbain sont nombreux. Ainsi, les clients peuvent découvrir une sélection de sweats et de casquettes. La griffe propose aussi des jeans avec différents styles ce qui vous permettra de rester toujours branchés. Souvent, Citadium met aussi en avant de nouvelles collections. Pour les amoureux de sneakers, avec les articles des marques comme New Balance, Asics ou encore Converse et Reebok, Citadium est tout simplement incontournable.

Il faut aussi noter que Citadium est le paradis des amateurs de high-tech, mais aussi de papeterie et de décoration.

Livraison et modes de paiement des achats

Pour les clients qui effectuent un achat en ligne ou dans les magasins, Citadium propose différentes formes de livraison :

• À la base, la marque offre une livraison à domicile.
• Les chalands peuvent aussi choisir de récupérer leurs colis dans un magasin de l’enseigne ou dans un point relais.
• Dans un magasin de la marque, la récupération peut se faire 3 à 48 heures suivant le paiement de la commande. A ce moment-là, le service est gratuit.

Les récupérations Colissimo coûtent 3 euros, mais le service est gratuit si l’achat atteint 29 euros.

Pour la livraison à domicile, la durée varie de 2 heures à trois jours suivants l’heure de la commande et le service de livraison choisi. Pour la livraison, le client peut choisir entre Chronopost et Colissimo. Le service de livraison est payant. Pour une livraison en 2 heures, le prix à payer est de 12 euros.

Pour les livraisons en trois jours, il est de 3 euros et service offert pour un achat atteignant 29 euros.

Pour payer un achat, un client peut utiliser son compte paypal. La marque accepte aussi les cartes bancaires VISA, CB et Mastercard.

Utilisation de la carte-cadeau

Chez Citadium, le paiement par carte-cadeau est possible. Il est à préciser que la carte-cadeau de cette enseigne est valable uniquement sur son e-shop. Elle ne peut pas servir dans les magasins Citadium. Pour pouvoir utiliser une carte-cadeau, le client doit d’abord créer un compte et se connecter.

Lors d’un achat, lorsque vous arrivez sur la page de paiement, vous devez tout simplement cliquer sur « Je bénéficie d'une carte-cadeau ». Ensuite, il ne vous reste plus qu’à saisir le code d'activation pour utiliser la carte.

Les clients doivent comprendre que la carte-cadeau de l’enseigne peut servir en plusieurs fois. Si vous payez un achat avec une carte et que le montant manque, vous pouvez compléter la valeur de votre achat avec un autre moyen de paiement. Sachez aussi que la carte-cadeau possède une durée de vie de 1 an à compter de sa date d'achat.

Programme de fidélité

Citadium Addict est le programme de fidélité de Citadium. Évidemment, il est ouvert à tous. Pour y adhérer, il n’y a pas de démarche particulière à suivre. Dès qu’un client réalise son premier achat, il fait automatiquement partie du programme Citadium Addict. Autrement dit, il cumule directement des points.

• Dans ce programme 1 euro vaut 1 point, alors si vous achetez un article d'une valeur de 100 euros, vous cumulez directement 100 Points.

Dans le programme de fidélité, vos points servent à l’enseigne pour vous statuer. Ce programme inclut deux statuts ce qui vous permettra de bénéficier d'avantages particuliers :

• Vous avez le statut Membre Privilège dès que vous possédez 300 Points.
• Si vous avez plus de 500 Points, vous devenez automatiquement un Membre Premium.

Contact

Pour contacter Citadium, rendez-vous sur son site officiel. Vous pouvez envoyer directement un message au service client en utilisant le formulaire de contact en ligne. Sur le site de l’enseigne, vous avez aussi le numéro téléphone du service d’accueil correspondant à chaque boutique de la marque.