Code promo feelunique

Feelunique est une boutique spécialisée dans la commercialisation de soins et de produits de beauté qui a vu le jour en 2005. Et après 13 ans d’existence l’enseigne est devenue le plus grand retailer en ligne de produits de beauté en Europe. Feelunique livre ses produits dans plus de 120 pays de par le monde en mettant à la disposition de sa clientèle plus de 35 000 produits portant la signature des plus importantes marques des soins et cosmétiques. Au fil des ans l’entreprise a su gagner la confiance de ses clients dont 93% jugent les services de l’enseigne excellents.

Gamme de produits offerte

Feelunique présente à ses clients une gamme de beauté et de soins, composée de plus de 35 000 produits issus de plus de 500 marques de cosmétiques. Sur le portail on trouve un éventail étendu de parfums, d’articles de maquillage, de soins de peau, de produits pour cheveux, d’articles pour corps et bain, de produits de bronzage et voyage, de cosmétiques bio et nature, de soins pour homme, de produits de santé, d’appareils électriques et même des cadeaux à offrir en toute occasion.

Parmi les marques disponibles sur le site on trouve : Acqua di Palma, Balengiaca, Chanel, Clinique, Dior, Ellis Faas, Hermès, Neom Organics London, Skin Laundry, Yves Saint Laurent, entre autres enseignes.

Livraison et règlement des achats

La livraison est offerte à partir de 50 euros d’achat en plus de la possibilité de bénéficier de l’expédition en illimité pour 19 euros par an. Le client peut opter pour une livraison standard ou express.

En ce qui concerne le règlement, plusieurs moyens sont acceptés notamment les cartes bancaires de type Carte Bleue, Visa et Mastercard ainsi que Paypal.

Retour de marchandise

En cas d’insatisfaction, le client peut toujours retourner les produits dans un délai de 28 jours à compter de la date d’expédition de la commande.

Pick’n Mix

Grâce à ce service le client a la possibilité de tester 5 produits de son choix avant de les acheter. En effet il peut sélectionner les échantillons gratuits à recevoir chez lui en payant uniquement une contribution aux frais de port, qui s’élève à 5,95 euros. Cette somme sera reversée en carte cadeau afin de pouvoir acheter le produit préféré sur le site.

Carte cadeau

Feelunique propose une carte cadeau d’une valeur variant entre 20 euros et 100 euros à utiliser personnellement ou à offrir à un ami ou un proche. Elle peut être accompagnée d’un message personnalisé et le bénéficiaire va la recevoir sur son adresse e-mail.

Maximiles

Maximiles est un programme de fidélisation très en vogue en France. Il permet de gagner des points Maximiles pour chaque euro dépensé pour toute commande passée sur Feelunique.

Feelunique Platinium

C’est un programme de fidélité qui permet de bénéficier de nombreux avantages à l’instar de 10% de réduction à vie sur sa marque favorite. L’adhésion à ce programme est gratuite.

Qu’est-ce que Teester ?

Les clients peuvent ajouter des vidéos sur Teester se rapportant aux produits de leur choix. Une fois la vidéo téléchargée et validée, le client participant recevra un code promotionnel de 10 euros qu’il peut utiliser sur sa prochaine commande dont la valeur doit être supérieure à 40 euros. Et si la vidéo postée est élue la meilleure du mois, le client peut remporter une palette Sultry d’Anastasia Beverly Hills.

Programme de parrainage

En recommandant la boutique à ses amis, ces derniers reçoivent 10 euros de réduction à utiliser lors de leurs prochaines commandes. Et le parrain bénéficie aussi d’une réduction à utiliser pour oute commande dont la valeur est supérieure à 40 euros.

Précommander les produits

Si le client est intéressé par un produit qui n’est pas disponible, il peut le précommander à l’avance et être avisé de la date à laquelle l’article en question sera disponible pour l'expédition.

Emballage cadeau

L’enseigne propose à sa clientèle le service d'emballage cadeau de luxe pour tous les articles commercialisés par Feelunique et ce quelle que soit leur taille. Le service est disponible au tarif de 3.48 euros par article.

Réduction pour étudiants

Les étudiants qui ont vérifié leur statut estudiantin sur Myunidays peuvent profiter de promotions spécialement conçues pour eux.

Suivi de commande

Après la passation d’une commande en ligne, le client reçoit un mail de confirmation avec un lien qui permet de suivre la trace et l’acheminement du colis jusqu’à sa réception par son destinataire.

Beautyst

Il s’agit d’un espace où les clients peuvent prendre note des dernières tendances et gestes beautés en vogue. Des renseignements sur les produits de beauté, des conseils sur la coloration, des aliments à adopter pour prendre soin de soi, des séances d’exercices et de yoga pour rester en forme et autres informations utiles sont disponibles sur le site.

Dénicheur de fonds de teint

C’est un outil qui aide les utilisateurs du site à dénicher le fonds de teint qui s’adapte au mieux à leur type de peau, carnation et teint pour leur offrir un teint uniforme et éclatant.

Devenir ambassadeur Feelunique

L’enseigne organise un concours annuel dit Secret Amabassador Challenge destiné à toute personne faisant preuve de créativité et passionnée de beauté qu’elle soit débutante ou professionnelle, pour devenir la nouvelle ambassadrice de la marque après sélection de la part d’un jury. Pour y participer il faut créer une vidéo avec un tutoriel maquillage, cheveux ou une routine soin au format vidéo d’Instagram. Les dix vidéos préférées de l’équipe Feelunique France seront récompensées avec des bons d’achat. Alors que l’heureux gagnant sera mis en avant par l’enseigne tout au long de l’année et recevra en plus des produits tous les mois pour pouvoir tester toutes les dernières nouveautés beauté.

Contact

Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 soit à travers le service du chat, le formulaire de contact en ligne, l’envoi d’un courrier à l’adresse suivante care@feelunique.com ou en appelant le numéro gratuit 0 805 11 21 69 ou le +33 (1) 70 79 13 01. Il est possible aussi de faire la demande en ligne de rappel pour être contacté par un conseiller dans les 30 minutes qui suivent.