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Il s’agit d’une fédération d'usines chinoises des petites marchandises en ligne. Pandahall est spécialisée dans la commercialisation des perles et accessoires au détail et en gros. Elle vend du jade, des perles de culture, des pierres gemmes, des perles en verre de lampwork et cristal, entre autres. L’enseigne propose à ses clients d’apprendre à choisir des produits en 3 minutes, comme elle met à leur disposition son application mobile compatible avec Android et iOS.

Gamme de produits

L’enseigne Pandahall présente à ses clients un large éventail de perles, de bijoux, de montres et autres accessoires. En effet dans la catégorie de perles à bijoux, il est possible de trouver des perles acryliques, du cristal autrichien, des perles en os et cinabre, des perles en argile, des perles européennes, des pierres gemmes, des perles en verre, des perles Lampwork, des perles en résine, des perles avec strass, des perles de rocaille, des coquillages et perles de culture, des perles style tibétain, des perles en bis et noyau, des perles en silicone, des perles en tissu et tissées et des perles en zircone cubique.

En matière d’accessoires à bijoux, l’offre est importante aussi avec à la clé des calottes et coupelles, des cabochons, des fermoirs, des anneaux de jonction, des connecteurs, des pendentifs, des clous, des bélières, etc. La boutique propose également différents outils et emballages, en plus d’une large variété de chaînes, de fils et de cordons, des bijoux et montres, des accessoires et ornements de cheveux et le nécessaire de couture et tricotage.

Il serait toujours intéressant de découvrir les meilleures ventes, les produits mixes, la galerie bijoux et la section petit lot, ainsi que les articles en vogue. D’un autre côté les clients de l’enseigne peuvent profiter des produits personnalisés. Sinon pour les grandes commandes, il y a un site spécialement conçu par l’entreprise pour le grand grossiste.

Expédition et règlement

L’expédition est assurée par Fedex, DHL, Poste, NL MailPost et SL Nail Fashion. La livraison est offerte gratuitement pour les commandes de plus de 349 dollars. L’enseigne accepte les moyens de paiement comme Paypal, les cartes de crédit, le chèque et le virement bancaire sous réserve que la valeur de la commande dépasse les 100 dollars.

Retour d’articles

Les clients disposent d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception des articles pour changer d’avis et les retourner à l’enseigne.

Promotions et réductions

Dans le cadre de la promotion de début de l’été, l’enseigne offre jusqu’à 87% de remise, en plus des frais de livraison et 40% de remise sur les commandes de plus de 349 dollars. En rejoignant la communauté de Pandahall, les clients peuvent bénéficier d’un coupon de 5 dollars. De même l’enseigne propose des échantillons gratuits. Sinon il suffit d’explorer les articles en promotion ou encore les offres spéciales pour réaliser des économies sur ses achats.

Service traitement

Pandahall propose à ses clients les prestations de traitement des perles et accessoires comme l’emballage des articles, le roulement des chaînes sur une bobine, la carte pour le rangement des chapelets de perles, des bracelets ou des colliers, etc.

Point de fidélité

Les clients qui passent commandent sur le site de Pandahall peuvent gagner des points. Chaque 500 points est l’équivalent de 1USD. Il est possible de gagner des points en écrivant un avis sur la commande pour remporter 250 points soit 0.5 USD.

Demande de catalogue

Les clients peuvent recevoir le catalogue de Pandahall gratuitement, mais les frais de l’envoi restent à leur charge.

Contact

Le service client de Pandahall est joignable du lundi au samedi de 9h00 à 17h00 en composant le +86 02759206872 ou le +44 (0)7788-957-874 ou en envoyant un mail à travers le formulaire de contact ou à l’adresse suivante : sales@pandahall.com