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Conseils à savoir sur ROSSIGNOL et ses réductions
Créée en 1907 par Albert Rossignol, c’est une marque française spécialisée dans la fabrication d’équipements de sports d’hiver. Le Groupe Rossignol comprend plusieurs marques à son actif. En 1930, Rossignol se différencie avec les skis refendus avec une forme sous presse.
L’année 1941, le premier ski en fibre de verre dénommé le Strato fait ses preuves. L’année 1970 annonce la venue des skis de fond. En 1990, Rossignol opère le lancement des fixations après la promotion de la chaussure de ski alpin. En 1996, la marque s’ouvre au golf et au snowboard, ainsi qu’au textile.
En 2005, l’australien QuickSilver reprend le groupe. En 2013, le suédois Altor Equity Partners devient le propriétaire de Rossignol. L’année 2012, le sport connecté fait son entrée avec l’application Ski Pursuit. Cette technologie autorise le tracking et l’enregistrement des sorties en ski. En 2015, le ski connecté entre en scène avec le capteur PIQ pour la mesure de la performance sportive dans le secteur du ski.
En 2016, le rachat de Time Sport permet à Rossignol de disposer de la fabrication de vélos de route en carbone et de pédales automatiques. La même année, le groupe rachète Raidlight/ Vertical dédié au matériel de trail. En 2017, Rossignol renforce son offre outdoor avec l’acquisition de l’américain Felt Bicycles.
Les produits commercialisés
Les nombreuses marques de Rossignol incluent Dynastar pour le matériel de ski, Lange pour les chaussures de ski, Look pour les fixations de ski. On peut aussi compter sur Kerma pour les bâtons de ski et les protections, Time et Felt pour les cycles et Risport pour les patins à glace.
Tout le long de l’année, le groupe Rossignol propose un vaste choix d’équipements. La marque diffuse aussi la collection de vêtements pour le ski et le snowboard. On peut trouver des modèles pour homme, pour femme, pour les juniors et les enfants. On peut choisir entre les chaussures de ski, les bonnets, les écharpes, les bandeaux, les tours de cou. Il est également conseillé d’y trouver des skis alpins, des skis nordiques ainsi que les suédois, tout comme le sac skiboot, le sac de voyage. Rossignol met également en vente des vestes de ski, des pantalons, des sous-pulls avec des couches intermédiaires ainsi que des chaussettes.
Il ne faut pas omettre les vestes urbaines, les vestes légères, des t-shirts du quotidien, des sweatshirts, des knitwear et des chaussures de ville. Les adeptes de la montagne vont trouver leur bonheur avec la marque Rossignol. On peut trouver un catalogue de produits variés sur la boutique en ligne ou chez les revendeurs listés sur « Store Finder ». Les services de Rossignol incluent un blog destiné aux news, un guide d’achat et une newsletter.
Le mode de livraison et les moyens de paiement
En France et en Belgique, la livraison à domicile par voie express est possible entre 24 h et 48 h. Pour une livraison à domicile standard, il faut compter entre 3 à 5 jours. La livraison en boutique est de 2 à 4 jours. En cas de retour de marchandises dans le cadre d’un avoir ou d’un remboursement, les frais sont gratuits.
En Belgique, la livraison est gratuite à compter de 60€ pour le mode standard. Chez Rossignol, le mode de règlement intègre les cartes bancaires CB, Visa, Mastercard, American Express et Maestro. On peut payer via le dispositif Paypal.
Le programme fidélité
Le programme fidélité concerne à la fois les achats en magasin ou le shopping en ligne. Cela donne droit à plusieurs avantages ainsi que plusieurs privilèges spécifiques. Chaque achat sur le site marchand permet le cumul d’une cagnotte. Le programme ouvre droit aux évènements destinés à la clientèle de Rossignol. On termine avec l’enregistrement des produits. Ainsi, pour 1 € dépensé, on bénéficie d’un point statut fidélité. Les divers statuts de membre incluent Bronze, Silver et Gold.
Les contacts
Le service consommateur peut être joint par téléphone au 0 805 365 465 de 9 h 30 à 18 h 30 de septembre à avril et de 9 h 30 à 12 h puis de 13 à 17 h de mai à août. Le contact de messagerie est ouvert sur serviceclient@rossignol.com
