Code promo Cobra

Cobra est une enseigne spécialisée dans la commercialisation des équipements image et son. Elle dispose de trois magasins en plus de son site internet. La marque présente une large sélection de Hifi, de home cinéma, de multimédia, de multiroom, de son nomade et de casques audio. Avec 40 ans à son actif Cobra a su se démarquer par l’étendue de son offre, la qualité de ses produits et l’excellence de ses prestations. En 2018 le portail de Cobra a été élu meilleur site de commerce en ligne.

Gamme de produits

Le site propose une large gamme d’équipements d’image et de son. Le client a la possibilité d’accéder à une grande sélection de téléviseurs, de vidéoprojecteurs, de pico projecteurs, de plateaux sonores, de casques TV sans fil, de lecteurs Blu-Ray et DVD, de meubles et supports TV, d’accessoires TV et vidéo, d’accessoires vidéo projection, d’enceintes et amplificateurs home cinéma, d’accessoires home cinéma, d’enceintes Hifi, de lecteurs CD ou réseaux, de système multiroom, de convertisseurs DAC, de vinyles, de baladeurs audio-vidéo, de casques audio, d’enceintes sans fil, entre autres articles disponibles en ligne. Différentes marques sont disponibles sur le portail à l’instar de Bose, Denon, JBL, JVC, Loewe, Marshall, Panasonic, Philips, Pioneer, Samsung, Sony et Technics.

Règlement et livraison

Divers moyens de paiement sont acceptés pour les achats en ligne, à commencer par les cartes bancaires du type Visa, EuroCard, MasterCard, et American Express. De même qu’il est possible de payer par virement bancaire, mandat cash, Paypal, Cetelem Presto et carte bancaire en 3 ou 4 fois sans frais avec Cetelem pour les achats dont le montant varie entre 100 et 1500 euros.

Quant à la livraison, le client peut opter pour l’expédition standard ou choisir la livraison express et premium assurée par TNT, TNT domicile, So colissimo, Chronopost ou un transporteur privé. Pour tout achat d’une valeur supérieure à 100 euros, l’expédition est offerte à titre gratuit. Sinon il est possible de procéder à un retrait gratuit dans le magasin de Paris au bout de 2 heures seulement.

Retour de marchandise et remboursement

Chaque client dispose de 14 jours comme délai de rétractation et ce conformément aux dispositions légales du Code de la consommation à distance.

Le remboursement porte sur le montant versé à la commande y compris les frais de livraison dans la limite des frais de port les moins chers pratiqués dans le cadre de l’expédition standard.

Garanties proposées

L’enseigne propose des garanties commerciales couvrant les pannes de l'appareil provenant d'autres causes qu'une non-conformité ou qu'un défaut caché de fabrication. En plus de la garantie des vices rédhibitoires et la garantie des défauts de conformité du bien.

Suivi de commande

Le client, inscrit sur le site et à travers son compte personnel, a la possibilité de faire le suivi de sa commande depuis le moment de l’achat et jusqu’à l’arrivée à destination.

Comparateur de prix Idealo

Sur le portail de Cobra, on trouve Idealo, qui est un comparateur de prix et un guide d’achat. Cet outil donne la possibilité à l’utilisateur de se faire une idée sur les tarifs pratiqués pour le produit de son choix avant de passer à l’action.

Cobra drive

C’est un service de retrait en magasin qui est mis à la disposition des clients de l’enseigne. Cobra Drive est une prestation qui se distingue par sa simplicité, sa rapidité et sa gratuité. Le client peut effectuer son achat en ligne, puis récupérer son colis au jour et à l’heure qui lui conviennent sans avoir à faire la queue à la caisse.

Guides Cobra

L’enseigne met à la disposition de ses clients des guides leur permettant de faire leurs achats en ligne en toute quiétude, tout en bénéficiant de conseils professionnels. Ils bénéficient de toutes les astuces pour obtenir le meilleur son TV, profiter de la musique sans fil, connaître la distance de recul idéal pour la télé, entre autres conseils.

Contact

Il est possible d’entrer en contact avec l’enseigne via le formulaire en ligne, par mail : info@cobrason.com ou en appelant le : 01 49 29 10 50.