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Cette entreprise est spécialisée depuis une trentaine d’années dans la détection loisir de métaux. Le client est au cœur de la stratégie de l’enseigne qui met à sa disposition des produits de qualité provenant des plus importants fabricants dans le domaine. En plus, elle offre des prestations complètes en ce qui concerne la livraison, le conseil et le service après-vente.

Gamme de produits accessibles

L’enseigne présente à ses clients une large variété de détecteurs issus de différentes marques comme Garrett, XP, Minelab, Nokta Makro, Fisher, Bounty Hunter, etc. Des équipements qui offrent un excellent rapport qualité/ prix. La boutique présente des produits provenant de marques légendaires internationales et d’autres locales afin de présenter le plus large choix possible à ses clients.

L'enseigne propose également des pointers de marques très connues à l’instar de Whites, XP, Quest, entre autres. Grâce à ce type d’équipements, il serait plus aisé de localiser avec précision la cible.

En matière de disques et protèges disques l’offre ne manque pas, sans omettre les différents accessoires comme les pelles, les piochons, les cannes, les vêtements, sacs, les housses, les casques. En ce qui concerne les produits d’orpaillage, on trouve des pans et tamis, des tapis, des kits d’orpaillage, des rampes. En plus du nécessaire de sécurité.

Droit de rétraction

Les clients ont droit à un délai de rétractation de 14 jours, pour changer d’avis et se faire rembourser. Ceci dit, ce droit s’applique uniquement sur les livraisons en Europe.

Délais de remboursement

Dans le cas d’exercice du droit de rétractation, l’enseigne s’engage à rembourser le client au plus tard dans les 30 jours suivant l'exercice de ce droit. Le remboursement se fait via le moyen de paiement de la commande retournée, en l’occurrence une carte bancaire ou Paypal. Mais dans le cas d’échec de la démarche, l’entreprise procède au remboursement par lettre chèque envoyée à l'adresse de facturation.

Modalité de paiement

L’enseigne accepte le paiement par carte bancaire notamment Visa et Mastercard ainsi que via Paypal.

Guide d'achat du détecteur

Pour choisir le détecteur de loisir qui s’adapte au mieux aux besoins des clients, l’enseigne a prévu un guide d’achat, permettant de sélectionner le détecteur pour débuter, pour progresser ou pour intervenir en tant que professionnel. Elle aide même à la sélection d’équipements pour enfants ou pour la plage, ainsi que des matériels étanches ou pour les grandes profondeurs.

Détection et la loi : les principes à savoir

La détection des métaux en France est sujette à la loi n°89-900 du 18 décembre 1989, relative à l'utilisation des détecteurs de métaux. D’après cette loi, il faut éviter les sites archéologiques et les monuments pour s’adonner à la détection de loisir, autrement il faut obtenir une autorisation préfectorale. En en dehors des restrictions, cette activité est tolérée et peut être exercée sous réserve d’obtenir l’accord du propriétaire du terrain. En cas de trouvaille, il faut la déclarer aux autorités compétentes.

Modalités de livraison

La livraison est effectuée à l’adresse renseignée sur le bon de commande. Si le client reçoit son colis avec l’emballage déchiré ou abîmé, il doit refuser la réception du colis en mentionnant une réserve sur le bordereau de livraison. Alors que si le matériel est endommagé ou non conforme, il doit effectuer une demande de retour.

Garantie des produits

Les clients bénéficient d’une garantie légale de conformité et une garantie légale des vices cachés. Cette garantie est valide pendant 2 ans pour profiter de la réparation ou du remplacement du bien, sans avoir à apporter la preuve de la non-conformité du bien durant les 24 mois.

Prise de contact

Il est possible de contacter l’enseigne en envoyant un courrier à l’adresse suivante : 299 ZA La Cigalière II, 84250 Le Thor France. Sinon, il serait possible d’appeler le 0681012234 ou d’envoyer un mail via le formulaire de contact ou à l’adresse suivante :  contact@detecteurs.fr