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FlixBus FAQ
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Comment dois-je utiliser le code promo FlixBus ?
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A propos de Flixbus
Créé en 2013, Flixbus est une entreprise allemande. Elle a réussi à fonder un réseau européen largement étendu. Ce réseau de liaison de bus circule à travers toute l’Europe. Flixbus se distingue par la qualité de service. La marque revendique plus de 20 millions de passagers avec plus de 97 % de satisfaction utilisateur. Flixbus, c’est plus de 1 400 destinations à explorer et 2 500 villes dans 29 pays européens.
Les produits et services
Flixbus valorise le parcours en bus, afin de profiter pleinement du paysage et des particularités de chaque destination. L’enseigne met en avant des tarifs bénéfiques et économiques. La gestion des réservations est pratique et rapide. De nombreuses prestations s’apprêtent aux enfants, aux personnes à mobilité réduite, aux personnes âgées. Flixbus souhaite œuvrer à titre de solution de transport fiable. La firme s’applique à fournir des bus ponctuels, des voyages neutres en carbone. A bord d’un Flixbus, plusieurs offres proposent des croisières auprès des villes européennes. Cela permet de connaître davantage les trésors disponibles dans les escales, l’organisation d’excursions shopping voire la visite de parcs d’attraction.
L’enseigne autorise la mise en œuvre de trajets pour les festivals et les carnavals. Les stations de ski sont accessibles en toute quiétude. De plus, l’aéroport est facile à atteindre sans se soucier du stationnement. D’autres services comme les bus de nuit constituent une autre option. Les nombreuses villes européennes peuvent accueillir une visite inédite nocturne en bus. Ce mode de transport de nuit procure un gain de temps car les embouteillages ne sont pas au rendez-vous.
Si la location de bus est nécessaire pour une activité scolaire ou un voyage en groupe, le bus à disposition est possible. Les tarifs sont bien étudiés et attractifs. En outre, certains passagers égarent leurs affaires au cours de leur trajet, Flixbus a pensé à eux. Une demande est à effectuer dans l’espace objets trouvés ou perdus dans la rubrique « services ». Il faut renseigner les informations pour retrouver ses affaires en sécurité.
En parallèle, Flixbus met à la disposition des passagers une application mobile. Elle est compatible avec les systèmes iOS, Windows Phone et Android. L’application accueille des fonctionnalités de géo-localisation. Cette solution facilite le repérage des liaisons en partant d’un emplacement donné. L’appel fournit l’itinéraire à suivre, et signale l’arrêt à destination.
Le mode de réservation et de paiement
Il faut se rendre sur le site marchand afin de réserver le ou les billets correspondant à votre destination. Il suffit de cliquer sur l’offre convenable pour voir le contenu en détail et simplifier votre choix. De nombreux plans guident les clients de manière automatique vers les trajets incluant des tarifs promotionnels. Par ailleurs, le Pass Interflix permet de profiter de 5 villes européennes majeures en payant un billet unique. Avec l’application mobile Flixbus, il est également possible de réserver son billet. Lorsque le client embarque, il montre simplement l’application. La transaction est aussi disponible à l’aide du coupon Flixbus.
Par ailleurs, une carte interactive est présente afin de visualiser la totalité des correspondances. En ce qui concerne les modes de paiement, la marque accepte plusieurs moyens pour le règlement des tickets de bus en ligne. Cela porte sur la carte bancaire Visa, Mastercard. Le dispositif Paypal est aussi admis.
La carte cadeau
Cette carte cadeau permet de gâter amis et proches. Elle est accessible dès 10 € pour parcourir les villes européennes pour un week-end ou plusieurs jours. Pour en profiter, il faut seulement fournir le code de la carte cadeau.
Le moyen d’utilisation du code promo
Il faut se rendre sur la boutique en ligne. Il faut ensuite réserver le trajet après avoir choisi un ou plusieurs sièges. En bas du panier de réservation, la case consacrée au code promo apparaît. Il suffit de remplir la case avec le code promo, pour obtenir la réduction. Il convient de terminer la réservation en passant au paiement.
Les contacts
Les coordonnées téléphoniques pour joindre le service client sont disponibles au 01 76 36 04 12. Ce numéro est présent 24 h/ 24 et 7j / 7. Le contact mail est sur service@flixbus.fr. D’autres réponses sont accessibles dans le FAQ.