Code promo LilySilk

LilySilk voit le jour en janvier 2020. Lily Lin est une résidente française durant 10 ans. Après un voyage en Chine, elle souhaite faire une vente directe, sans intermédiaire, ni détaillants. Elle veut proposer aux clients français des articles de soie de qualité haut de gamme. En parallèle, les ouvriers oeuvrent en bénéficiant d’une rémunération équitable en Chine. Mère en 2014, elle confie l’entreprise à son mari Michael Lee.

Les produits et les offres propres à LilySilk

LilySilk est une boutique en ligne dédiée au commerce de linge de lit en soie 100 % naturelle. Cela passe par les taies d’oreillers, les parures de lit, les couettes. Par ailleurs, le site marchand met en avant des pyjamas, des chemises de nuit, de la lingerie en soie véritable. Les autres gammes de produits incluent la Mode Femme en Soie, le Pull en Cachemire, des écharpes en soie/en laine ainsi que des accessoires beautés avec la soie pour thématique.

Les articles LilySilk conviennent particulièrement aux individus allergiques et asthmatiques. En effet, le processus de transformation de la soie permet une conservation optimale des substances naturelles. La soie utilisée par LilySilk concerne exclusivement la soie de grade 6A. Elle est réputée sous l’appellation « Reine des fibres » de Chine.

Pour sa part, la soie la plus fine de la planète et le cachemire de grade A est repérable avec le nom « Bijou de Tissu ». Elle provient des chèvres de la Mongolie intérieure. L’équipe de maîtres tissus de soie compte plus de 40 ans de métier dans la production de feuilles de soie, notamment pour l’unité literie. Pour l’unité de production de vêtements de nuit, la supervision revient aux maîtres tailleurs et leurs 30 ans d’expérience dans le travail de la soie. De leur côté, les tailleurs prennent en charge la personnalisation des articles en soie fait main.

L’inspection en assurance qualité est l’apanage des experts dédiés AQ. L’inspection de la production intervient à chaque phase du processus d’élaboration afin de garantir les normes de fabrication. La majorité des articles populaires bénéficient de la certification Oeko-Tex Standard 100.

Afin de garantir le commerce équitable, LilySilk fait appel à des travailleurs de la soie dotés d’un salaire et d’avantages sociaux appréciables. De plus, les heures de travail sont raisonnables. LilySilk propose un bon rapport qualité/prix avec des articles moins onéreux qu’aux Etats-Unis ou dans d’autres pays d’Europe.

Les modes de livraison et de paiement

Le site marchand LilySilk travaille avec le transporteur DHL Express. Le traitement et l’expédition est effectué plus rapidement pour les articles en stock. La livraison propose 4 jours ouvrables pour parvenir à domicile. Dès que l’article est expédié, le client reçoit un e-mail correspondant. La politique de retour est de 45 jours après la réception des articles. Le produit éligible à l’échange ou au remboursement doit être impeccable et dans son état d’origine. Les articles échangeables ou remboursables concernent le linge de lit en soie. Les vêtements de nuit en soie admettent uniquement les échanges. Les sous-vêtements et les articles de déstockage ne bénéficient d’aucun remboursement ou échange, sauf dans le cadre d’une marchandise défectueuse.

L’état d’origine suppose un article non lavé, non utilisé. Il ne faut pas proposer à l’échange ou au remboursement la lingerie intime, les articles sur mesure, les accessoires comme les paquets de cocons. L’annulation de commande doit être effectuée dans les 12 heures après le paiement. La demande bénéficie d’un traitement sous un à 2 jours. Le client peut effectuer en ligne la gestion de son compte LilySilk, la vérification de ses points, et l’information sur le statut de la commande.

En ce qui concerne les moyens de paiement, LilySilk accepte les cartes de crédit ou de débit. Les cartes bancaires admises comprennent VISA, Mastercard ainsi que le dispositif Paypal.

Les contacts

Le mail de contact de LilySilk est présent sur fr@lilysilk.com. Le formulaire de contact est aussi une autre option. Le courrier est à adresser chez Ms.Hui Zhu – Highways Corner – Otterbourne Road – Compton, Winchester – SO21 2RT –UK.