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La fondation de Lookfantastic remonte à 1996 pour devenir l’une des boutiques de beauté en ligne les plus réputées au Royaume-Uni. L’enseigne propose plus de 14,000 références de plus de 350 marques spécialisées dans les cosmétiques, la santé, le bien-être et les produits bio. La gamme de produits s’étend aussi aux appareils électriques, aux parfums et aux produits maison. La boutique totalise plus de 500.000 visiteurs par mois.
Produits proposés
La gamme de produits présentée par l’enseigne comprend les produits pour cheveux y compris les shampooings, les soins capillaires, les lisseurs, les produits coiffants, les extensions, les différents appareils électriques, entre autres articles.
Le catalogue compte également le maquillage comme les pinceaux, les rouges à lèvre, les fards à joue et à paupières, les gloss, les eyeliners, les crayons, les faux cils, entre autres. De même la boutique propose une large variété de soins de la peau notamment les nettoyants, les soins hydratants, les gommages, les masques, les traitements médicaux et les soins ciblés. En ce qui concerne les soins du corps on trouve les exfoliants, les déodorants, les lotions et huiles hydratantes, les gels douche, les sels de bain, les protections solaires, les autobronzants, les soins de vergetures, les produits d’hygiène buccale, les compléments, les soins pour ongles, etc. Le portail propose aussi des parfums pour hommes et femmes, des parfums d’ambiance et même des coffrets parfums.
Pour les hommes Lookfantastic a prévu le nécessaire de rasage, des soins de visage et des soins capillaires. D’un autre côté l’enseigne présente la Beauty Box qui comprend des produits variés pour prendre soin de soi au quotidien.
Différentes marques sont disponibles sur le portail à l’instar de : Argan Liquid Gold, Aveda HairCare, Balmain, BeGlow, Menaji, Men-U, Paco Rabanne, Revlon, entre autres enseignes de renommée.
Expédition et règlement
La livraison est offerte gratuitement à partir de 25 euros d’achat. Le client peut choisir entre la livraison standard, la livraison dans un point relais ou l’expédition express. L’enseigne assure également l’expédition de ses produits en Belgique, en Suisse et au Luxembourg, ainsi que dans de nombreuses destinations dans le monde.
Plusieurs moyens de paiement sont acceptés notamment Visa, Mastercard, Amex, Maestro, Alipay, Gpay et Paypal.
Promotion et réduction
Les étudiants peuvent bénéficier de 20% de remise chez Lookfantastic grâce à Student Beans. Dans le cadre des soldes, il est possible de profiter de réduction atteignant les 40% en plus des gratuités et des cadeaux offerts. Grâce au déstockage, les clients peuvent acquérir des articles avec des remises de 30% en plus de nombreux cadeaux offerts.
Bon d’achat
Les visiteurs du site peuvent offrir à leurs proches et amis des bons d’achat électroniques en guise cadeau. La valeur du bon d’achat varie entre 15 et plus de 100 euros.
Retour d’articles
Les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la date de la réception des articles pour les retourner à l’entreprise et se faire rembourser.
Avez-vous un code remise ?
Pour tout client ayant en sa possession un code promo valide, il peut l’utiliser comme suite :
1. Sélectionnez le produit de votre choix et ajoutez-le à votre panier !
2. Accédez à votre panier en cliquant sur « afficher panier » !
3. Entrez le code promo dans l’espace qui lui est réservé, puis cliquez sur « ajouter » ! La promotion est appliquée immédiatement.
Contact
Le service client est joignable du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 par téléphone au : 0170700786 ou en envoyant un mail à travers le formulaire de contact. Sinon il est possible de communiquer avec un opérateur via le chat en ligne.
