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Photobox est un spécialiste de cadeaux personnalisés réalisés à partir de photos. L’enseigne met à la disposition de ses clients un studio de création en ligne pour donner libre cours à leurs envies et leurs idées. Ils peuvent ajouter les photos de leur choix, personnaliser la mise en page, ajouter un texte, choisir des couleurs qui rendront leurs créations uniques. L’enseigne dispose également d’autres marques notamment Hoffmann et Poster XXL.
L’offre de Photobox
A travers son portail, Photobox met à la disposition de ses clients des livres photo avec des couvertures rigides, souples ou à fenêtre. En plus de modèles dotés de l’ouverture à plat ou dans le cadre de la création rapide. Les clients peuvent accéder à des tirages photos parfaits, des tirages vintage, des agrandissements, des posters, des magnets, des toiles aves des solutions personnalisées. Ils peuvent faire leurs choix parmi les cadeaux photo à l’instar des puzzles, des sous verres photo, des tabliers personnalisables, des jeux de cartes personnalisés, des cousins, entre autres. Il y a aussi les mugs et la décoration murale comme les posters, les toiles et les cadres à magnet, les calendriers, les agendas, les cartes, les invitations et les faireparts, les coques, les articles pour enfants comme les rangements, les jeux, et jouets, entre autres et même divers produits pour toutes les occasions. En effet il y a des cadeaux photos adaptés aux anniversaires, à la fête de mères, à la Saint Valentin, à Noël, à Pâques, entre autres.
Pour la personnalisation des articles, le client n’aura qu’à sélectionner le produit de son choix, d’ajouter une touche personnelle à travers une palette de couleurs, des illustrations, des messages, ou autres avant de passer la commande pour sa création.
Modes de paiement et livraison
L’enseigne accepte différents moyens de paiement notamment les cartes bancaires de type Visa, Amex et Mastercard ainsi que Paypal. Quant à la livraison elle est maintenue au cours de cette crise associée au coronavirus. Le client peut choisir entre la livraison standard et la livraison suivie ou express. Le service est assuré par La Poste, Colis Privé, Colissimo et Chronopost. Alors que pour certains produits très volumineux et lourds, ils sont pris en charge par des sociétés de logistique spécialisées.
Annulation de commande
Le client dispose d’un délai de 14 jours après la date de réception de l’email de confirmation de la commande, pour changer d’avis et annuler l’achat.
Réductions et promotions
Dans la section promos, les clients peuvent découvrir toutes les offres promotionnelles en cours. Quant aux étudiants ils ont droit à une réduction supplémentaire de 10% grâce à Student Beans.
Crédit de produit
Il s’agit de prépayer un produit à un tarif avantageux et le créer par la suite. Le client dispose d’un délai de 1 ou 3 mois pour concevoir et commander son produit personnalisé.
Vous avez un code promotionnel ?
Les personnes qui possèdent un code promotionnel peuvent l’utiliser comme suite :
1. Sélectionnez le produit de votre choix puis cliquez sur « je crée » !
2. Précisez le nombre de photos à ajouter et la couleur du thème !
3. Confirmez votre choix !
4. Ajoutez la photo et le texte souhaités !
5. Choisissez le mode de livraison !
6. Entrez le code promo dans l’espace qui lui est dédié, puis cliquez sur « appliquer » !
7. La promotion est calculée sur l’achat en cours.
Contact
Le service client est joignable par téléphone au 01764 97777 et à travers le chat, ainsi que le formulaire de contact disponible sur le site.