Code promo Turkish Airlines

La compagnie a débuté son activité en 1933 avec 5 avions seulement, mais depuis elle a gagné en important pour atteindre 9000 employés mis au service des voyageurs. La compagnie assure la liaison avec 311 destinations dans 124 pays. En 2018 le nombre de passagers a dépassé les 75 millions.

L’offre de Turkish Airlines

Turkish Airlines propose à ses clients à travers son site la possibilité d’acheter leurs billets en ligne. En plus de nombreux renseignements utiles en rapport avec l’enregistrement des bagages, les horaires des vols, le choix des sièges, les statuts des vols, l’espace supplémentaire pour les jambes, l’assurance voyage, le visa électronique et l’excès de bagages. Les clients peuvent aussi accéder aux e-tickets et factures, de même qu’ils peuvent réserver une chambre d’hôtel ou louer une voiture avec l’un des partenaires de la compagnie.

Les voyageurs de Turkish Airlines ayant un vol international reliant Istanbul avec une escale de 6 à 24 heures, peuvent utiliser le service gratuit de Touristanbul pour découvrir la ville d’Istanbul. Une autre prestation est proposée par la compagnie aérienne, il s’agit de Miniport. Il s’agit d’un service de transfert de bagage entre les bureaux Miniport à l’aéroport d’Istanbul et les hôtels partenaires réservés par les voyageurs de Turkish Airlines.

L’enseigne assure tout le confort et le divertissement pour les adultes et les enfants à bord de ses avions, que ce soit à travers le service de connectivité, de musique, de restauration ou de magazine Skylife. En ce qui concerne la business class elle peut bénéficier du service Exlusive Drive avec la mise à la disposition du voyageur d’une voiture avec chauffeur pour le trajet vers ou depuis l'aéroport.

Parmi les destinations les plus populaires on trouve Istanbul, Antalya, Shanghai, Manille entre autres, avec des thématiques très variées en matière de voyage notamment l’escalade, la cuisine, la plongée, l’art et l’histoire, le divertissement et le shopping, le bord de mer, le romantisme, les sports extrêmes, la nature et la vie sauvage, entre autres.

Modes de paiement

L’enseigne accepte les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard, Amex, UATP, Visa Electron, Diners Club et Maestro. De même que Union Pay, Sofort et Klarna comme modes de règlement.

Offres spéciales

Les voyageurs qui souhaitent voyager avec Turkish Airlines peuvent bénéficier d’offres spéciales vers de nombreuses destinations de par le monde à des tarifs exceptionnels.

Remboursement en cas de défection

Si le passager ne peut monter à bord de l'avion, il pourra bénéficier du remboursement des taxes, des frais aéroportuaires et de tous autres frais associés à l'embarquement effectif du passager lorsque son billet n'est plus valide, conformément à la réglementation en vigueur. Toute demande de remboursement devra être effectuée auprès du canal de vente par lequel le billet d'origine a été acheté. Les demandes de remboursement sont gratuites.

Miles & Smiles

L'adhésion au programme Miles & Smiles est ouverte à toutes les personnes physiques âgées d'au moins deux ans dans les pays où des programmes spéciaux pour les passagers sont autorisés. Ne peuvent adhérer à ce programme les personnes morales, les groupes ou les associations. Les miles cumulés pendant les voyages avec Turkish Airlines peuvent être échangés ou utilisés pour l’achat de billets prime, l’obtention d’un sur-classement gratuit, la franchise de bagage supplémentaire, l’accès aux salons Turkish Airlines, entre autres privilèges.

Contact

Pour contacter le service client de la compagnie il est possible d’appeler le +90 212 463 63 63 ou d’envoyer un fax au +90 212 465 21 21.