Code réduction et Promo YourSurprise

L’enseigne présente à sa clientèle un large éventail de cadeaux inédits, dédiés aux hommes, femmes et enfants. Des bijoux gravés aux cadeaux brodés il y en a pour tous les goûts. Grâce à l’éditeur en ligne, les clients peuvent personnaliser leurs cadeaux en plus d’ajouter une carte gratuite avec un message au destinataire. L’enseigne s’engage à préparer le cadeau rapidement et de l’orner de papier cadeau coloré pour plus d’originalité. Les cadeaux de YourSurprise sont adaptés à toutes les occasions notamment pour un anniversaire, Noël, pour remercier un collaborateur, ou autres. Le choix est large parmi les différentes thématiques proposées et il est possible de choisir un cadeau romantique, élégant, ou drôle pour mieux surprendre. Le plus important est que le cadeau est conçu par les soins des clients et il est fait main par la suite par les professionnels de YourSurpise.

Gamme proposée

Il est possible de sélectionner un cadeau à offrir parmi la sélection art de table, la mode et textile, les objets de décoration maison, les bijoux et accessoires, les articles de maroquinerie, les loisirs et école, les délicatesses, les cadeaux de fêtes, entre autres cadeaux personnalisables pour bébé, enfants, femme, homme ou même pour la promotion et la publicité d’entreprise. Les idées ne manquent pas et s’adaptent à toutes les occasions comme pâques, la fête des mères, la fête des pères, à l’occasion d’une naissance, les fiançailles, le mariage ou tout autre évènement.

Pour les entreprises, l’enseigne a prévu des offres spéciales avec des cadeaux promotionnels portant le logo de la structure. Une large gamme de produits à personnaliser est proposée comme les coffrets de vin, les gourdes, les tablettes de chocolat, les tabliers de cuisine, entre autres. Pour les entreprises c’est une occasion d’offrir des cadeaux uniques à leurs clients, collaborateurs et divers partenaires. YourSurprise s’engage à personnaliser les commandes à l’unité, de prendre en charge de grandes quantités et de produire puis de livrer les commandes des entreprises dans un délai de 72h.

Pour le top cadeau homme on trouve : la coque, le porte-clés, le vin, la bouteille et les mugs personnalisés. Alors que le top cadeau femme il y a les bijoux, la photo sur toile, le tablier, les coussins et le chocolat personnalisés. Quant au top cadeau enfant il y a la peluche, l’assiette, les jouets en bois, le fauteuil et le peignoir. Pour le top cadeau fête des pères et mères on trouve le cœur en chocolat, le pendentif photo, le T-shirt fête des mères, le plateau de service entre autres.

Plusieurs marques sont disponibles sur le site de YourSurprise notamment : Milka, Oreo, Toblerone, Axe, Dove, Ollimania, les Schtroumpfs, Doodles, Monsieur Madame et Miffy.

Droit de rétractation

Les clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours, à compter de la date de réception du produit et ce sans avoir à fournir de raison.

Modes de paiement et livraison

Différents moyens de paiement sont acceptés notamment les cartes bancaires de type carte bleue, Visa et Mastercard, de même que le virement bancaire et Paypal. En Belgique il est possible de régler ses achats en utilisant Mistercash/Bancontact. En ce qui concerne la livraison, elle est rapide et ce service est assuré par la poste et DHL.

Promotion et réductions

Dès son inscription à la newsletter, le client profite d’une réduction de 10% qu’il peut utiliser lors de sa prochaine commande sur le site de YourSurprise. Et en renseignant sa date de naissance, il reçoit un cadeau à l’occasion de son anniversaire.

Utilisation du code promo

Si vous avez un code promotionnel et que vous souhaitez l’utiliser, voici les démarches à suivre :

1. Choisissez le produit convoité et cliquez sur « personnalisez votre cadeau »

2. Ajoutez la photo de votre choix et cliquez sur « voir le résultat » !

3. Validez votre création en cliquant sur « ajouter au panier » !

4. Sélectionnez l’option de livraison de votre choix et cliquez sur « continuer » !

5. Saisissez le code promo dans la case qui lui est réservé et validez !

6. La promotion est appliquée immédiatement sur la commande en cours.

Contacter le service client

Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 par téléphone en composant le 01 82 88 01 29 ou en envoyant un mail à l’adresse suivante : serviceclients@yoursurprise.fr. De même qu’il est possible d’interagir avec un conseiller à travers le service chat.