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L’année 1997, les deux compères Avi Piatok et Sigal Kotler-levy fondent la marque Sabon qui veut dire savon en langage sémitique. Ces amis d’enfance débutent à Tel-Aviv avec des savons de fabrication artisanale inspirés d’une ancienne recette australienne. Les savons sont proposés à la coupe, de la première fraîcheur et constituent la spécificité de la marque. Sabon connaît une évolution rapide avec le développement de produits naturels destinés au corps, au visage, pour la maison et pour le bain.

Pour sa part, Avi initie les fragrances et Sigal procure à la marque l’élégance féminine de la parisienne du 19ème siècle. Devenue une marque internationale, Sabon intègre la 6ème avenue Newyorkaise en 2003. Actuellement, la maison compte plus de 100 boutiques réparties sur la planète. En France, Sabon revendique 16 boutiques. L’année 2017, le groupe Yves Rocher achète la marque internationale Sabon.

Les produits propres de la marque

La marque Sabon fait appel aux propriétés de l’eau de la Mer Morte idéalement appropriées aux soins de la peau. Les gammes de la marque Sabon incluent les soins du visage, les crèmes hydratantes, les gommages pour le visage, les masques pour le visage. Pour les іoins corporels, on peut trouver des soins hydratants, les huiles sèches, les parfums et les eaux de toilette.

Pour les soins des cheveux, on bénéficie des shampoings, des après-shampoings, des sérums pour les cheveux. Les collections intègrent les appellations Dead Sea, Ocean Secret ainsi que les soins anti-âge. Le nez de Sabon à travers Avi a contribué à la création de plusieurs senteurs. On peut citer à la fameuse fragrance « Patchouli-Lavande-Vanille » dotée de notes chaleureuses, sensuelles avec des actions relaxantes et reposantes. Les autres fragrances comprennent le Jasmin, la Rose-Thé, le parfum Mangue-Kiwi.

Le mode de livraison et le paiement 

Si la commande concerne des produits disponibles en stock, la préparation est effectuée sous 48 heures ouvrées à partir du premier jour ouvrable. Les délais de livraison diffèrent selon le mode de transport et de la nature du produit, de son poids et de son volume. Ces délais débutent à partir de l’enregistrement de la commande. La date de livraison probable est signalée au moment de la commande ainsi que sur chaque fiche produit du catalogue en ligne de Sabon.fr.

Pour le suivi de la commande, il suffit de faire appel au numéro de commande fourni dans l’espace « Mon compte » de la boutique en ligne. Cet espace autorise le suivi de chaque mode de transport, de la commande et du statut d’expédition et de livraison. Il convient de noter que les tarifs affichés sur le site marchand concernent uniquement un prix hors frais de port et tout service annexe. Il s’agit d’un prix produit emballé. Au niveau de la livraison, on peut opter pour la livraison en Point de Retrait ou la livraison par Colissimo. La livraison en point de retrait fait appel aux professionnels ou commerçants proches du domicile. Le colis est disponible pendant 14 jours calendaires au Point de Retrait.

En ce qui concerne la livraison par Colissimo, il s’agit d’un service de la Poste. Le retrait est possible après avis de passage au bureau de poste précisé sur l’avis. Quand le client passe commande, les tarifs des produits sont proposés en euros toutes taxes et charges comprises. Le calcul automatique des frais est effectué à chaque ajout de produit dans le panier sur une livraison en France continentale. Il est possible de consulter la facturation et de connaître chaque mode de transport et chaque transporteur qui prend en charge les colis. Ainsi, le calcul définitif des frais d’envoi et connu avant la validation de la commande.

Quant au mode de règlement, Sabon.fr accepte le paiement par carte bancaire, On peut citer la Carte Bleue, Visa, Mastercard et Maestro. Le paiement en ligne profite d’une sécurisation avec le cryptage SSL. On peut aussi adopter le dispositif de paiement Paypal.

Les contacts possibles sur le site marchand 

On peut joindre le service client de Sabon du lundi au vendredi de 9 h 30 à 18 h. Il est possible d’adresser un mail sur info@sabonfrance.com ou de remplir le formulaire de contact.