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Cette enseigne est spécialisée dans les locations de vacances dans le monde. Elle propose un choix varié de lieux de résidence parmi les appartements, les maisons et les villas qui s’adaptent à tous les budgets et tous les vacanciers. Abritel met à la disposition de ses clients une application mobile facilitant la réservation. L’enseigne propose des espaces d’annonces pour les professionnels, alors que pour sa clientèle, elle a prévu des guides voyage, en plus de la possibilité de contracter une assurance responsabilité, une assurance voyage et une garantie annulation leur permettant d’avoir une couverture supplémentaire en cas d’annulation de leurs réservations. D’un autre côté pour assurer une protection optimale des comptes clients et la sécurité de leurs données personnelles et des transactions effectuées sur le site, Abritel propose l’identification en deux étapes. En effet cette démarche consiste à utiliser le mot de passe, en plus de l’identification par téléphone à travers un SMS ou un appel automatisé.
Que propose l’enseigne ?
Abritel propose différents types de résidences en location, avec plus de 109 000 studios, 104 000 appartements, 72 000 maisons et 17 000 villas. Les biens loués disposent de cuisines complètes, de piscines, de jardins et de tous les équipements nécessaires. En plus les animaux de compagnie sont admis.
Un large choix de locations est disponible à Porto-Vecchio, Paris, Bordeaux, Nice, Marseille, Biarritz, et dans d’autres villes et régions françaises. D’un autre côté l’offre de l’enseigne couvre des destinations mondiales comme la Croatie, l’Espagne, la Guadeloupe, la Portugal, l’Italie, la Grèce, la Martinique, entre autres. Quant aux lieux tendance il y a Paris, Saint François, Gérardmer, Arcachon, parmi d’autres.
Les propriétaires peuvent publier une annonce sur le portail pour attirer plus de vacanciers qui sont en quête d’un lieu de résidence.
Cautions
Les vacanciers qui réservent un bien immobilier, doivent verser une caution qui leur sera restituée en fin de séjour sous réserve qu’aucun dommage causé à la propriété n’ait été signalé par le propriétaire ou l’agence.
Moyens de règlement
Pour le paiement des réservations, Abritel accepte les cartes bancaires de type Visa, Mastercard et Amex.
Annulation des réservations
Il est possible d’effectuer une demande d’annulation de réservation depuis l’espace vacancier du client. Si la réservation est remboursable à 100 %, il peut l’annuler lui-même. Autrement il doit contacter le propriétaire ou le gérant du bien immobilier.
Contact
Le service client est accessible par du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 par téléphone au 04 13 68 02 88 ou via le service chat qui est opérationnel tous les jours de 9h00 à 22h00.
